在渾沌的時代 企業如何透視未來悟得經營之道
主講者：Vivek Chaudhri博士，墨爾本管理學院EMBA課程主任，墨爾本大學
前幾年由於大量的新創公司進入市場，捲起了一波所謂「破壞性創新」的風潮，加上過去兩年COVID-19造成全球疫情爆發，再再對傳統的商業模式產生了莫大的衝擊。當環境變動大且不確定性高的情形下，策略的成功週期愈來愈短，甚至過去的成功經驗對未來的策略制定都不再具有參考價值。若需將既有的商業模式打掉重練，又要怎麼從頭開始呢？
我們所要面對的挑戰是新的商業規則，科學技術的進步，及產業邊界模糊化，許多新創公司都在跨領域進行新的開發。在新創圈內常有人說「fail fast, succeed faster」（快速的失敗以迎接更快的成功）！這完全互應了前面說的短策略週期，如果前期證明不能成功，就直接打掉重練，避免後面更多的時間和資金耗費，也才能更快的迎來成功。這樣的概念如果是放在一般的企業，就是透過有計劃的投資，允許一定程度的失敗來驗證什麼可行，什麼不可行。
Vivek Chaudhri博士在「澳洲教育大師講座系列」的影片當中，強調大數據分析的重要，以及只有問對的問題，大數據才能提供有意義的資訊。另外，Vivek Chaudhri博士也提到建構一個健全的組織構造（organizational architecture）需要三個條件到位：「薪資與獎勵」、「組織架構」，以及最容易被忽略的「企業文化與價值」，缺一不可。
在渾沌不明的環境延伸出來的「VUCA」（Volatility易變性、Uncertainty不確定性、Complexity複雜性、Ambiguity模糊性）一詞，可綜觀此現象。要在此條件下取得創新與風險的平衡點，找到企業獨特的價值並符合企業理念，正是我們所要學習的。